Бизнес открытие автомойки. Автоматическая щеточная мойка. Требования к оформлению уголка потребителя

Армия владельцев автомобилей постоянно и неуклонно растет. А следом множится и развивается автосервис. В том числе и услуги по поддержанию чистоты машин.

Многие стремятся войти в этот довольно прибыльный бизнес, но не знают, какие документы нужны для открытия автомойки.

Насколько же выгодно мыть машины

Действительно, запустить данное предприятие довольно сложно. Потребуется собрать весомый пакет разрешительной документации. Так стоит ли мучиться?

Да, инвестиции в дело необходимо вложить немаленькие, но и рентабельность у автомобильной мойки высокая. Особенно если угадать с местоположением своего бизнеса. При высокой загрузке месячная выручка составляет примерно семь или восемь тысяч долларов. Конечно, вам придется вычесть стоимость аренды, оплату электроэнергии, технических нужд и выплату зарплаты сотрудникам, но и тогда у вас остается неплохая чистая прибыль на руках.

Подбираем удачное место

Итак, что нужно для открытия автомойки? Для начала определитесь с местоположением будущего предприятия. При выборе подходящего участка учитывайте проходимость места. Хорошо обосноваться рядом с заправкой, неподалеку от густонаселенного района. Замечательно оказаться на оживленной автомагистрали, от которой к вам будут вести удобные подъездные пути. Тогда и клиенты у вас объявятся очень скоро, даже без специальной раскрутки.

Но учтите, что требования для открытия автомойки четко ограничивают расстояние до жилых зданий. Ваше предприятие должно находиться от них на удалении в 70 метров. Если вы нарушите данную санитарную норму, то получить разрешение на запуск вы не сможете.

На понравившийся земельный участок необходимо оформить договор аренды. Вот здесь мы сталкиваемся с первыми трудностями, которые относятся к вопросу о том, какие документы нужны для открытия автомойки.

Часто для заключения договора необходимо заручиться разрешением от муниципалитета. Для этого сходите в местную администрацию и подайте заявку, где укажите местоположение земельного участка, на котором вы намереваетесь разместить свое предприятие.

Составляем проект

Чтобы получить все разрешения было легче, необходимо разработать проект. В нем очертить территорию, учесть местную географию, указать план здания. Также в проекте отражается расположение оборудования, его характеристики. Просчитайте нужные для функционирования энергетические мощности. Отразите план очистных сооружений.

Это связано с тем, что проект сопровождается подробной сметой. В ней учтено практически все:

• материалы, из которых будут возведены стены, фундамент;
• отделка помещений;
• схема инженерных коммуникаций;
• оборудование и сертификаты на него;
• конфигурация здания и многое другое.

Где необходимо утвердить проект?

Проект вам придется отнести в комитет по строительству. Там тщательно изучат вашу предварительную планировку, оценят расположение водостоков и очистительных коллекторов.

Вы должны быть готовы к тому, что заодно у вас могут уточнить схему движения транспорта, наличие пешеходных дорожек, подъездных путей, мест под парковку.

Помимо документов на открытие автомойки, что вы получите из комитета по строительству, вам, скорее всего, потребуется заключение от экологов. Они вынесут вердикт о безопасности вашего предприятия для окружающей среды.

Особое внимание инспекторы уделяют схеме очистных сооружений и наличию кессона. Последний отвечает за очистку использованной воды. Без него вам не заполучить вожделенной согласительной резолюции.

Разрешение понадобится и от пожарной инспекции. Кроме того, вам нужно оформить два договора. Первый - на пользование электрическими сетями. Второй - с местным водоканалом на покупку воды и её утилизацию.

Ещё какие документы нужны для открытия автомойки? Нужно подписать разрешение в СЭС.

Санитарно-эпидемиологическая служба

Согласование своей деятельности с СЭС обязательно. И хотя в разных муниципальных образованиях может варьироваться список «бумажек», но вот экспертное заключение от санитарной инспекции нужно повсеместно. Представители комиссии изучат документацию об организации рабочих процессов на мойке и вынесут свою резолюцию.

Все это направлено на то, чтобы исключить фактор риска. Открытие автомойки сопряжено с отходами. Грязь, химикаты, остатки нефтепродуктов, отработанная вода – все это попадает в очистные сооружения и представляет прямую угрозу здоровью граждан. Поэтому вам необходимо проявить ответственность и не нарушать требования по безопасности объекта.

Чтобы и в дальнейшем не иметь проблем с санитарными врачами и экологами, заранее решите проблему с вывозом отходов. Для этого заключите соответствующий договор с предприятием, которое оказывает подобные услуги.

Регистрируем предприятие

Помимо обширного пакета согласительных и разрешительных документов для открытия автомойки, вам нужно позаботиться о регистрации своего предприятия.

Эта процедура включает оформление своего дела в качестве ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Первое сделать гораздо проще. А вот регистрация ООО потребует дополнительных финансовых вложений.

Кстати, регистрация сопровождается получением разрешения от Роспотребнадзора на оказание услуг по мойке автомобилей. Вот здесь вам и пригодятся все те документы, что вы тщательно собирали.

После этого не забудьте обратиться в налоговую инспекцию. Вам нужно встать на учет и определиться с системой налогообложения.

Так как у вас будут стоять на объекте различные агрегаты, то на оборудование, как упоминалось выше, должны присутствовать сертификаты. В список того, какие документы нужны для открытия автомойки, можно включить бумаги на контрольно-кассовый аппарат.

Как собрать необходимый пакет документов

Вы уже поняли, что придется посетить множество инстанций, прежде чем вы получите право приступить к работе.

Давайте подведем итог. Итак, нам нужны:

• документы о регистрации ИП (ООО) и постановке на учет в налоговую;
• договор об аренде выбранного и одобренного муниципалитетом земельного участка;
• договор на подключение к электрическим сетям;
• договор на подключение к водным сетям;
• договор на вывоз отходов и утилизацию;
• заключение СЭС, экологов, пожарников;
• согласование со строительным комитетом, архитекторами;
• сертификаты на все используемое в процессе мойки оборудование.

Если вы затрудняетесь самостоятельно пройти все этапы, необходимые для сбора того объема документов, что нужно для открытия автомойки, то вам следует найти компанию, которая бы помогла с обращениями в инстанции. Грамотные юристы подскажут, как правильно оформить договоры, где и как добыть нужные разрешения.

Собственная автомойка – далеко не новый вид бизнеса, который остается весьма прибыльным, несмотря на конкуренцию. Зарубежные эксперты утверждают, что сегодня как минимум на 50 000 человек должна быть одна автомойка. Открытие автомойки может стать удачным вложением, так как рентабельность бизнеса составляет от 40%.

Выбор типа автомойки

Открытие автомойки необходимо начинать с выбора ее типа. Сегодня выделяют несколько основных видов автомоек:

1. Мобильная – предполагает наличие малотоннажной машины, укомплектованной всем необходимым. Такую автомойку может вызвать на дом любой желающий.
2. Портативная автомойка предполагает наличие здания или ангара, в котором установлено дорогостоящее оборудование.
3. Ручная – чистка происходит вручную с применением ручного оборудования. Наиболее оптимальный вариант. Тут выделяют два возможных варианта:

– бесконтактная , на которой очистка ведется с помощью оборудования, работу которого контролирует рабочий;

– контактная , на которой всю работу делают люди. Несмотря на то, что данный вариант наиболее простой и дешевый, в последнее время автомойки такого типа уходят в прошлое.

1. Автоматическая мойка , в которой выделяют два вида:

– портальна я, в которой вдоль машины движется специальная арочная конструкция, оснащенная щетками и системой высокого давления. Именно она чистит кузов автомобиля;

– туннельная . В данном случае все моечные агрегаты зафиксированы, и каждый на своем месте. На специальную ленту ставится автомобиль и движется мимо всех агрегатов.

1. Автомойка самообслуживания , где весь процесс чистки машины водители осуществляют самостоятельно при помощи установленных агрегатов. Подробнее об этом читайте тут: .

Выбор места для автомойки

После того как вы определились с видом автомойки, необходимо переходить к выбору места. В большинстве случаев рекомендуется выбирать либо густонаселенный спальный район, либо же дороги с большим потоком машин.

Еще один вариант - открытие автомойки вблизи АЗС и СТО, . Названые нами предприятия всегда находятся в местах, имеющих наибольшую проходимость машин, кроме того, останавливаясь, чтобы заправится или отремонтировать автомобиль, водитель уже не сможет проехать мимо и как минимум обратит внимание на наличие автомойки и запомнит ее месторасположение.

Мойка машины может занимать и 5 минут, и час - в зависимости от наличия очереди, перечня выбранных услуг. Поэтому для удобства водителей необходимо обустроить зал ожидания, где они смогут подождать своей очереди, окончания водных процедур для машины.

Для этих целей желательно выделить небольшую комнату, сделать в ней косметический ремонт. Из мебели достаточно установить пару кресел или диванов, журнальный столик, телевизор. Кроме того, в зале можно установить кофеавтомат и автомат, выдающий различные батончики, соки.

Не стоит забывать и о персонале. Для них также необходимо выделить отдельное помещение, где они смогут отдохнуть перекусить. Желательно и наличие душа для рабочих.

Для открытия необходимо помещение в 100 -150 метров квадратных. Желательно наличие высокого потолка.

Оформление бумаг

Вне зависимости от типа автомойки, необходимо получить ряд документов, разрешающих ведение деятельности. Желательно оформить их еще до закупки оборудования. Если у вас на руках не будет хотя бы одной из этих бумаг, открыть автомойку вам не разрешат:

1. Регистрация как .
2. Выданное органом самоуправления разрешение на открытие.
3. Проект автомойки, который утверждается в уполномоченном органе.
4. Разрешение на ввод в эксплуатацию от:

– санэпидстанции;

– комитета по архитектуре;

– управления по пожарной охране;

– комитета по охране труда;

– комитета по охране окружающей среды.

1. Заключение договоров с коммунальными службами.

Обязательно заключите договор с Горводоканалом на слив воды. При заключении соглашения необходимо обратить внимание на то, что вы имеете право слить в канализацию объем воды, не превышающий указанного в договоре.

1. Документы, подтверждающие полное или частичное владение участком. Это может быть договор об аренде или бумага, подтверждающая заключение сделки по купле-продаже.

Длинные очереди автомобилей к мойкам и грязь как особенность любого уральского сезона служат приманкой начинающим предпринимателям для открытия собственного бизнеса в этой сфере. Но так ли уж перспективен этот бизнес в действительности?

В 2008 году в Екатеринбурге откроются пять новых автосалонов — это притом, что на январь текущего года их насчитывалось уже 52. Среди «новичков» — автосалон «Honda» (ул. Новосибирская) и «Автобан» по ул. Металлургов (площадь земельного участка — 1,6 тыс. м2, шоу-рума — 800 м2). Еще два автосалона будут реконструированы: ЗАО «Автоленд» (Блюхера, 50) планирует в апреле расширить салон «Мазда»; «Тойота Центр Екатеринбург Юг» заканчивает реконструкцию шоу-рума и расширяет станцию технического обслуживания. Недавно построен новый центр «Ford» общей площадью 12 тыс. м2. И это далеко не все новостройки в местной автомобильной отрасли.

Вывод напрашивается сам собой: больше автосалонов — больше автомобилей на душу населения. Хотя и так по этому показателю мы занимаем второе место после Москвы (обогнав даже Санкт-Петербург). На январь 2008 года в Екатеринбурге насчитывается 402 тысячи легковых автомобилей, к концу года их количество увеличится до 470 тысяч.

Самый необходимый аппарат на мойке — аппарат высокого давления. Они бывают двух видов: с подогревом воды и без него. Для эффективной работы необходимо по одному аппарату на каждый пост. Горячая вода применяется для мытья двигателей и кузовов в зимний период — она лучше и быстрее смывает наледь. Цена аппарата с подогревом колеблется от 105 до 120 тыс. руб. в зависимости от мощности. Аналогичный прибор без подогрева обойдется в 55 — 60 тыс. руб.

Второй необходимый аппарат — пылеводосос для уборки салона. Такие машины производятся одно- и двухтурбинными. Вторые — мощнее. Бизнесмены советуют комплектовать каждый пост однотурбинной машиной или же устанавливать двухтурбинную на 2 — 3 поста. Цена машины с одной турбиной — 10 — 15 тыс. рублей, с двумя турбинами — около 20 тыс. рублей.

Страшный дефицит или легкий недостаток?

Всем этим машинам в грязные уральские будни нужно где-то мыться. В 2007 году было открыто около 20 автомоек, сейчас их общее количество равно 127. И, по официальным данным пресс-службы вице-мэра Виктора Контеева, для нормального обслуживания имеющегося в городе количества автомобилей нужно еще 200 автомоек. За основу в Екатеринбурге сегодня берется трехпостовая автомойка, в проекте постройки — 40 подобных проектов. Главный сдерживающий фактор развития данной отрасли — недостаток свободных земельных участков, утверждает администрация города, нужно выделять до 40 участков в год.

Однако Михаил Бабин, президент группы компаний «Технологии ресурсов», утверждает, что мнение о сверхприбыльности автомоечного бизнеса — не более чем миф. Его создали как раз те начинающие предприниматели, которые посмотрели на длинные очереди из иномарок к элитной автомойке одним весенним днем и помножили среднюю выручку самого удачного часа на 24 и на 365 дней в году.

Тем не менее, сам Бабин намерен в 2008 году «раскинуть» сеть из 60 автомоек по четырем мегаполисам: Самаре, Тюмени, Санкт-Петербургу и Москве — и закрыть в каждом из городов до 20% рынка. Сегодня под брендом Бабина «Фаст Клин» на рынке Екатеринбурга присутствует 9 автомоек, к концу текущего года их станет 20. Тем не менее группа компаний «Технологии ресурсов» вряд ли обогатилась бы еще одним бизнесом, если бы не некое ноу-хау в системе управления будущей сетью и персоналом, которое бизнесмен отказывается описывать. Что справедливо: чтобы получить секрет успеха, нужно либо придумать его самостоятельно, либо выложить за него внушительные деньги. Команда Бабина предпочла первый вариант — мозговой штурм в сочетании с многолетними опытными наблюдениями за рынком и человеческой натурой.

«Считать доходы без учета расходов — отличительная черта российского бизнесмена, — слегка иронизирует Михаил Иванович. — Мы готовились открыть этот бизнес два года, и он оказался самым хлопотным из всех, какие компания создавала (в ее арсенале — служба грузоперевозок, справочное бюро, служба home-service, такси, кредитно-консультационная служба. — Прим. ред.). Если бы у нас не было наших ресурсов, нужной базы, если бы мы не обеспечили ночную загрузку наших автомоек, то вряд ли бы пошли в этот сегмент рынка».

Бизнесмен подчеркивает, что, если бы рынок действительно давал сверхприбыли, он был бы значительно более насыщен, и автомойки, как, например, магазины сотовых ритейлеров, сверкали бы неоном на каждом углу. С другой стороны, цифру, названную Виктором Контеевым, он считает абсолютно некорректной: по его мнению, Екатеринбург нуждается не в 200, а всего лишь в 30 автомойках. Этого будет достаточно, при других темпах ростах компании начнут работать себе в убыток.

Сверхприбыльным этот бизнес не может быть хотя бы уже потому, что он подвержен сезонности и, вообще, погодным условиям. Никто не поедет мыть машину в мороз под 30, никто не поедет мыть ее в дождь и грязь, потому что это бессмысленно. В итоге загрузка автомоек очень неравномерна, более того — ее трудно просчитать: теоретически она может составлять 30%, фактически же — всего 15%. В среднем по городу сегодня годовая загрузка равна 40%, и это — второй ответ на вопрос, почему же этот бизнес не обещает сумасшедших прибылей. Мойки — это малый бизнес, и крупных денег здесь по определению крутиться не может. Сколько моек у олигарха Романа Абрамовича? Как говорится, no comments.

«Первое представление об автомойке население России получило из знаменитой комедии «Бриллиантовая рука». Экзотическое предприятие по мытью автотранспорта было спрятано от масс автолюбителей в глухом лесу, что вкупе с многочисленными вертящимися механизмами создавало ореол некой элитарности, загадочности и даже опасности. Большинство владельцев четырех колесных средств передвижения, не мудрствуя лукаво, мыли своих любимцев с помощью банальной мочалки и воды из эмалированного ведра».
Журнал «Автоинструкция»

Как стать поборником чистоты

Итак, вы все равно твердо намерены создать бизнес в этой сфере. Вам греет душу образ прекрасной, нужной людям, несущей комфорт и красоту автомойки. Что вам нужно учесть?

Бизнесмен может рассматривать две стратегии: строительство объекта и его аренда. Первый, естественно, требует больших вложений, причем окупаемость такого проекта от пяти до семи лет, в то время как арендованная автомойка окупается от полугода до трех лет.

Для строительства автомойки нужно решить довольно сложный в любом городе-миллионнике вопрос — найти и оформить земельный участок. В Екатеринбурге, как известно, свободной земли катастрофически мало. Разумеется, наиболее выгодны мойки, расположенные рядом с АЗС. Однако вы должны учесть обязательное требование муниципалитета о максимально допустимом расстоянии до жилого массива — 200, а лучше 300 метров. От выбора месторасположения зависит как уровень прибыли и срок окупаемости, так и величина первоначальных инвестиций. Например, мойка при большом бизнес-центре или элитном торговом молле будет загружена почти на 100%, даже если работает в круглосуточном режиме, как, например, мойка при знаменитом комплексе «Антей». Стоимость здания также напрямую зависит от стоимости земли (даже качество почвы учитывается). Строительство пустого моечного корпуса на 3 поста из металлоконструкций (без оборудования) оценивается примерно в 100 тысяч долларов. В среднем по рынку вложения в автомойку в Екатеринбурге составляют около 2 млн руб.

По словам Татьяны Манчакидис, директора юридической фирмы «Законофф», никаких специальных разрешений или лицензий для ведения автомоечного бизнеса не предусмотрено. Однако это не значит, что все делается легко и быстро. Сначала нужно проанализировать технические требования городского законодательства к этому бизнесу, потом составить конкретный проект; при этом лучше обращаться за помощью в специальные проектные организации, уже имеющие опыт по согласованию с муниципалитетом планов именно этого вида бизнеса. Конечно, можно просто подать в мэрию заявку на землю под автомойку, однако в этом случае не приходится рассчитывать на быстрый ответ. Проще заявляться на определенный участок земли и приносить уже конкретный проект, где учтено, в том числе, специальное оборудование по очистке сточных вод. Кстати сказать, муниципалитет сегодня отдает приоритет автомойкам полного цикла: грязная вода здесь проходит внутреннюю систему очистки и снова идет в работу. Дополнительный плюс полного цикла — не придется заключать специальный договор с городским водоканалом, который очистку грязной воды возьмет на себя. Помимо того, необходимо, чтобы «добро дали» СЭС, пожарная инспекция, экологические службы, ГИБДД, технические инспекции, управление благоустройства, управление архитектуры. Документы можно собирать и полтора года, и четыре, говорят бизнесмены.

Земельный участок, конечно, можно просто купить у частного собственника, либо приобрести в компании-собственнике долю бизнеса и стать таким образом хозяином части ее земельных владений. Однако все равно согласований с властями и различными контролирующими органами не избежать.

Не менее «больная» проблема — кадровая. Работа на автомойке относится к разряду низкоквалифицированной, оплачивается невысоко, контингент трудоустраивается сюда соответствующий. Отсюда кадровая «текучка», воровство, халатность, прогулы. Чтобы решить этот вопрос, нужно инвестировать немалые средства в систему обучения персонала, в дополнительные мотивационные схемы, а на это не у каждого предпринимателя есть возможности и терпение. Контролировать стандарты качества в нескольких точках очень трудно, особенно если речь идет о сети. Федеральных сетей в России сегодня не существует именно по этой причине; то, что часто называют сетью моек, на самом деле есть не что иное, как сеть автомастерских или автомагазинов с сопутствующими мойками.

Руки или крюки?

Кроме того, вам нужно задаться вопросом, какую мойку вы хотите открыть — ручную или автоматическую. Конечно, автоматическая будет вам стоить намного дороже и окупится медленнее раза в два. За минимальный комплект, рассчитанный на мойку одного автомобиля, придется отдать около 40 тыс. евро. Однако дело даже не в дороговизне, а в особенностях потребительского поведения русского человека. Ему свойственны в равной степени как перфекционизм, так и нежелание платить за высокий сервис. Российского автолюбителя не устраивает автоматическая мойка: она хуже отмывает, царапает, способна охватить лишь определенные площади авто, но заплатить большие деньги за помывку для этого же потребителя — нонсенс. Вот и получается, что за более дорогую автоматическую мойку придется просить чуть ли не меньший чек, чем за ручную: надо компенсировать «неаккуратность» автомата в глазах капризных автолюбителей.

Поэтому сейчас в России преобладают ручные мойки: автомобили моют с помощью аппаратов высокого давления, затем протирают губкой, при необходимости вручную же полируют воском. Зарубежная реальность, где классика жанра — автоматические портальные или туннельные мойки, а особым спросом пользуются мойки самообслуживания, — скорее всего, не для нас. Да и потом, это испанский климат позволяет просто полить машину из шланга, чтобы смыть осевшую пыль, но никак не уральский, когда грязь приходится буквально отскребать даже с крыши авто.

Конечно, и в этом бизнесе, кроме непосредственно мойки автомобиля и химчистки салона, можно придумать много привлекательных нюансов. Комнаты отдыха при мойках, где подают бесплатный кофе и чай со сладостями, уже ни для кого не являются дополнительной приманкой. В Москве есть автомойки, где работают только женщины, причем с внешностью профессиональных моделей. Спрос оправдывает более высокие затраты на их зарплату по сравнению с обычными мойщиками. Часто встречаются при мойках магазины, торгующие запчастями, автоаксессуарами, автокосметикой, и небольшие цеха для быстрой диагностики авто и его мелкого ремонта. Все это хозяйство можно сдавать в аренду. Дополнительный сервис способен приносить до 20% общей прибыли, если правильно организован и интересен вашему клиенту.

Михаил Бабин, президент группы «Технологии ресурсов»:

Екатеринбург нуждается не в 200, а всего лишь в 30 автомойках. Этого будет достаточно, при других темпах ростах компании начнут работать себе в убыток. А сверхприбыльность автомоечного бизнеса — не более чем миф. Его создали начинающие предприниматели, которые посмотрели на длинные очереди из иномарок к элитной автомойке одним весенним днем и помножили среднюю выручку самого удачного часа на 24 и на 365 дней в году.

Марина Живулина

Чтобы открыть автомойку с нуля, нужно всё заранее рассчитать. Где её располагать, какое оборудование закупить, как нанять работников, как привлекать клиентов и многое другое. В общем составить бизнес-план.

Первоначальные затраты

Итак, сколько стоит открыть автомойку? Затратная часть состоит из следующих пунктов:

1. оборудование;
2. помещение (аренда и эксплуатационные расходы);
3. персонал;
4. бизнес-план;
5. официальная регистрация.

Как открыть автомойку. Оборудование

Чтобы посчитать, сколько стоит открыть автомойку, можно начать с оборудования, с помощью которого и будет осуществляться процесс. Какое оборудование нужно и сколько оно будет стоить, чтобы открыть автомойку? Стоимость минимального комплекта для одной автомойки на два бокса составит:

• компрессор - в среднем 230 долларов;
• моющий пылесос и пылеводосос - от 450 долларов каждый;
• аппарат высокого давления с подогревом - от 1600 долларов;
• аппарат высокого давления для подачи воды на один пост - от 450 долларов;
• система для очистки использованной воды (но не везде она нужна) - от 4300 долларов;
• пылесос для салона авто - от 300 долларов.

Нужно учесть, что на два бокса понадобится два моющих пылесоса и два аппарата для подачи воды. При выборе производителя предпочтение обычно отдается профессиональному оборудованию компании Karcher, которая выпускает оборудование именно для моек. На качестве оборудования лучше не экономить, потому что круглосуточный режим работы автомойки требует высокой износостойкости всего инструментария. Если произойдет неожиданный сбой, это отразится на прибыли, но не сильно сократит затраты.

Идеально иметь запасной комплект оборудования, которое подвергается самой большой нагрузке, чтобы в критической ситуации его быстро заменить.

Дополнительно нужно оборудовать громкую связь с видеонаблюдением.

Помещение для автомойки

Здесь надо учитывать два аспекта - местоположение и минимальное количество помещений.

Что касается местоположения, то оно должно быть как можно ближе к потенциальным клиентам. Это может быть большой паркинг торгового или офисного центра, бокс возле оживленной трассы. Лучше ставить мойку на видном месте, чтобы сыграть на аспекте спонтанности, когда у автовладельца зреет мысль о необходимости помыть свою машину, но руки не доходят. Тогда попавшаяся на глаза автомойка получит очередного клиента. А если применить определенные маркетинговые ходы, то случайный клиент может стать постоянным.

Что касается количества помещений, то для самой маленькой мойки на два бокса нужно отвести дополнительно: помещение для компрессоров, комнату для моечного оборудования, в котором могут храниться все химические средства, комнату для работников с туалетом и душем и комнату ожидания для клиентов.

Персонал

Если открыть автомойку с нуля, то именно от персонала будет зависеть дальнейшее развитие этого бизнеса. На первых порах важно предоставить клиентам сервис на самом высоком уровне, чтобы они захотели подъехать еще не раз. А дальше сыграет свою роль и народная молва.

Что касается количества, то для автомойки на два бокса, которая работает круглосуточно, понадобится 11 человек. Важно, чтобы они не просто хорошо мыли машины, но были вежливыми с клиентами и быстро реагировали на их просьбы. Качественный сервис - это залог успеха любого бизнеса, особенно в самом начале.

Чтобы работники проявляли себя с самой лучшей стороны, необходимо их мотивировать как финансово, так и дисциплинарно. Назначить работникам минимальную оплату и ждать, что они будут выкладываться на все сто, довольно опрометчиво. Правильно будет дать им ставку и процент с выручки. Например, 20% в дневную смену и 35-40% в ночную. Тогда работники будут более активно бороться за клиентов, а лентяи отсеются сами собой. Хорошо, если в коллективе будет внутренняя конкуренция. От этого выиграют все.

В качестве дисциплинарного фактора можно использовать начальника смены, который будет следить за активностью, скоростью выполнения работ и вежливостью работников.

Как открыть автомойку. Бизнес план проекта

Мало сказать - хочу открыть автомойку, сначала нужно все правильно рассчитать, потому что на бумаге ошибаться гораздо легче и не так затратно, как в реальной жизни. Если имеется свободная сумма денег или возможность эту сумму получить, то, прежде чем вкладываться в какой-то бизнес, нужно произвести расчёты.

Для планирования всех затратных и прибыльных статей автомойки понадобятся следующие данные: анализ рынка и конкурентов, стратегия развития, маркетинг-план по привлечению клиентов, разовые затраты (например, оборудование), ежемесячные затраты (такие как аренда помещения, платежи за ресурсы, зарплата).

Анализ рынка услуг

Количество машин у населения растет каждый год, и их владельцы все чаще предпочитают отдать машину в автомойку, чем самим тратить на это время. Особенно это касается больших городов. Поэтому спрос на данный вид услуг растет постоянно, но и конкуренция становится все жестче. Автомойки сегодня можно увидеть на каждом углу.

Именно поэтому сначала важно зарекомендовать себя перед клиентами с самой выгодной стороны. Часто покупатели этой услуги остаются вашими клиентами надолго, если им все понравилось в первый раз. Когда рынок насыщен предложениями, на первое место выходит качество, оперативность и вежливое отношение. За это многие готовы переплачивать.

Стоит также изучить конкурентов. Узнать, где находятся ближайшие, чтобы быть единственным на территории, если это возможно. Как их клиенты отзываются о сервисе и качестве, есть ли недовольные. Если есть, то чем именно недовольны клиенты? Нужно учесть их просчеты и стать лучше. Какой набор услуг предоставляют конкуренты? Ищут ли их клиенты чего-то ещё? Если ищут, то нужно это предоставить.

Ведь если чужой клиент попадет к вам и получит то, чего не получал в предыдущем месте, он останется у вас навсегда и перетянет часть своих знакомых.

Стратегия развития

Что нужно, чтобы открыть автомойку? Исходя из финансовых возможностей, нужно определиться с масштабом будущего бизнеса. Минимальный рентабельный вариант - это автомойка на два бокса. Но если возможности позволяют, то можно делать три, четыре моечных места и так далее. Вводить более широкий комплекс услуг, который требует покупки дополнительного оборудования.

Важно сразу определиться с масштабом, потому что исходя из этого будет выбираться место расположения. Потому как маленькую автомойку можно разместить практически везде, где есть целевая аудитория: возле гаражей, стоянок, торговых и офисных центров, оживленных дорог. Но чем больше размах, тем меньше мест с большим количеством клиентов и возможностью размахнуться по площади. Аренда больших площадей в центральных частях города непременно скажется на стоимости услуг, а они должны быть подъемными для клиентов.

Ещё один важный аспект - строить или арендовать. Постройка помещения под автомойку не только более финансово затратный вариант, но и очень хлопотный в плане сбора разрешительной документации. Аренда освобождает от многих хлопот и менее затратна на первых порах.

Очень важно определиться с этими вопросами заранее, прежде чем составлять план по привлечению клиентов.

Как открыть автомойку. Маркетинг-план

Чтобы привлечь клиентов, существует большое количество способов. Но главная их цель - чтобы клиент увидел максимум выгод для себя. Первое, что имеет значение - место. Автомойка должна размещаться на удобной для клиентов площади. Очень важно, чтобы её было заметно с дороги. Такая мойка привлекает спонтанных клиентов, а тем, кто едет на неё целенаправленно, не придется долго искать. Чем меньше клиент напрягается, тем больше ему понравится и тем скорее он вернется к вам опять.

Следующий пункт - это сервис. Качество обслуживания и вежливый персонал, который расскажет об акциях и скидках для постоянных клиентов, запустит "сарафанное радио". Такой способ привлечения клиентов практически ничего не стоит, но результативность его порой выше, чем от самых изощренных маркетинговых фишек.

Для захвата клиентов стоит продумать набор опций, которые будут отличать вашу автомойку от аналога конкурентов и показывать экономическую выгоду для клиентов. К примеру, время ожидания клиента может скрасить вкусный кофе, журналы или трансляция спортивных событий. Прекрасно работают банальные скидки или "десятая мойка бесплатно". Такие ходы рассчитаны на детское желание коллекционировать и получить за это вознаграждение в конце.

А на фоне высокого уровня сервиса у клиентов останутся самые позитивные впечатления от пребывания в заведении. И они обязательно захотят почувствовать это еще раз, когда их машине снова потребуется помывка.

Затраты разовые и ежемесячные

Предварительные затраты на минимальный комплект оборудования уже упоминались. Еще сюда нужно включить оформление документов, оплату пошлин и аренды помещения, коммунальные услуги, покупку "химии" и амортизацию оборудования, заработную плату.

Сколько стоит открыть автомойку? В среднем затраты на помещение из двух боксов составляют:

• общие организационные 800-840 тысяч рублей;
• ежемесячные 450-500 тысяч рублей.

Рентабельность, при условии круглосуточного функционирования двух боксов, можно рассчитать из средних показателей:

• средний доход с одного клиента - 300 рублей;
• среднее количество обслуживаемых машин - 100 в сутки.

Получается 900 тысяч в месяц.

Как открыть автомойку. Документы для регистрации

Прежде чем запустить бизнес, необходимо пройти государственную регистрацию и определиться с системой налогообложения. Для начала достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Это позволит работать с наличностью и платить меньше налогов. Для юридического лица все будет гораздо сложнее. Нужно оформлять и регистрировать кассовый аппарат, чтобы можно было принимать наличные, плюс все вытекающие расходы. И ставки на налоги выше.

При выборе ставки налогообложения для ИП лучше обратить внимание на упрощенную схему. Здесь есть два варианта. Первый - 6% от всего оборота средств. Второй - 15% от разницы между доходом и расходами. Стоит учесть, что автомойка является бизнесом со средней рентабельностью, поэтому второй вариант более предпочтителен.

• регистрационные документы ИП и справка о постановке на учет в налоговой;
• свидетельство о регистрации ККМ;
• разрешительные документы, которые выдает производитель мобильной мойки;
• подтверждение права собственности или договор об аренде земли или помещения, где будет находиться мойка. Если это участок, то должны быть указаны его границы;
• заключение о проверке пожарниками;
• заключение СЭС;
• договор о подключении к городской электросети;
• договор о подключении к городскому водоснабжению;
• договор на покупку воды;
• договор на водоотведение и утилизацию ТБО, а также уборку территории мойки.

С этим пакетом документов нужно обратиться в отделение Роспотребнадзора и подать их на рассмотрение. В случае положительного ответа выдается разрешение на открытие автомойки в конкретном районе.

Запуск

Вот, в принципе, и всё, что нужно, чтобы запустилась автомойка. Открыть бизнес стоит с точного рассчета, подбора выгодного места, оформления разрешения и закупки оборудования.

А дальше - строительство здания, но если у вас договор на аренду, то сразу следует оборудование помещений, найм персонала и запуск рекламы. Хотя рекламную компанию лучше провести заранее, приучая потенциальных покупателей к мысли, что скоро на их пути появится самая лучшая автомойка, аналогов которой они еще не видели.

Не каждый новый бизнес должен быть инновационным, чтобы быть успешным. Для начинающего предпринимателя лучше выбрать проверенную бизнес идею, которая уже доказала на практике свою жизнеспособность и коммерческую выгодность. Такой идеей может быть открытие автомойки.

Несмотря на то, что количество автомоек увеличивается с каждым годом, рынок по-прежнему не достиг точки насыщения. Так что у вас есть все шансы занять свое место в этом бизнесе.

Все автомобильные мойки можно разделить по таким признакам:

• Контактная или бесконтактная
• Ручная или автоматическая

Ручная мойка
Ручная контактная	Это традиционный вид мойки машин, который выполняется вручную при помощи шланга с водой, автошампуня, губок и тряпок. Пропускная способность 1-2 машины в час. Плюсы: лучший способ отмыть сильные и глубокие загрязнения, не требует специального оборудования. Минусы: есть риск повредить лакокрасочное покрытие, низкая скорость обслуживания, высокая стоимость.
Ручная бесконтактная	Этот вид мойки также выполняется людьми с использованием аппарата высокого давления (АВД) и специального моющего раствора. Вначале с машины смывается основная грязь струей воды под напором, затем наносятся активные моющие компоненты, которые растворяют оставшуюся грязь, и тщательно смываются. После этого кузов автомобиля подвергается сушке. Во время этого процесса не происходит никакого механического трения кузова автомобиля и поэтому он называется бесконтактным. Это самый популярный вид моек на сегодняшний день. Пропускная способность 3-4 автомобиля в час. Плюсы: при использовании качественной химии наносится наименьший вред ЛКП, высокая скорость работы, низкая стоимость. Минусы: дешевые агрессивные моющие средства могут нанести ущерб ЛПК и привести к потускнению хромированных деталей.
Экомойка (паровая)	Экомойка также относится к бесконтактному способу отчистки, но использует вместо воды пар под высоким давлением. Пропускная способность 1-2 авто в час. Плюсы: минимальный риск появления царапин и микротрещин, экономия на химии и расходе воды, может размещаться практически в любом месте, мобильность, относительно невысокая стоимость оборудования. Минусы: низкая скорость обслуживания, сложно мыть высокие автомобили, нельзя использовать при температуре ниже +5 градусов, сложно отчистить сильные загрязнения.

Автоматическая мойка
Конвейерная (туннельная)	Автомобиль закрепляется на специальной платформе и провозится по туннелю, где постепенно проходит все стадии отчистки. Одновременно по конвейеру может проходить несколько машин, что ускоряет процесс. Здесь может использоваться как контактная мойка (разнообразные щетки и валики), так и бесконтактная (отчистка под высоким давлением). Для размещения оборудования требуется от 200 кв. метров. Средняя пропускная способность 25-40 автомобилей в час. Плюсы: Самая высокая скорость работы, большая производительность. Минусы: Высокая стоимость оборудования, большой расход электроэнергии, требуется большая площадь, возможные сложности с ремонтом.
Портальная	При такой мойке машина стоит на месте, а моечная арка движется относительно нее. Здесь также может использоваться как контактная, так и бесконтактная технология отчистки автомобиля. Требует 60-70 кв. метров для размещения. Пропускная способность от 5 до 18 машин в час. Плюсы: средняя стоимость оборудования ниже, чем у конвейерной системы, небольшие затраты на электроэнергию и воду, может обслуживаться одним человеком, компактность. Минусы: может принимать меньшее количество машин по сравнению с конвейерной, возможные сложности с ремонтом.

Исследование рынка

Перед тем, как открывать автомойку, нужно провести анализ конкурентов. Тратить деньги на профессиональные исследования не нужно, так как это очень легко сделать самостоятельно.

Для начала нужно написать список всех автомоек, которые есть в вашем городе или районе, если речь идет о мегаполисе. Узнайте, какие услуги они предоставляют, их стоимость и уровень сервиса. Проанализируйте, хватает ли ручных или автоматических моек, все ли виды услуг оказываются, хватает ли моек для грузовых автомобилей и т.п. Так вы сможете определиться с тем, какая ниша еще не занята, и вложить деньги в прибыльный проект.

Сколько это будет стоить?

Объем вложений зависит от большого количества факторов: стоимости участка, удаленность коммуникаций, цены строительных работ, зарплат в регионе и т.д. В итоге, окончательные инвестиции для запуска двух совершенно одинаковым автомоек в разных городах может отличатся в 1,5-2 раза.