Прачечная как бизнес. Открытие прачечной. Документы для открытия, с чего стоит начать

Многие сферы бизнеса приходят к нам с Запада. Они еще не популярны у нас, но с каждым годом становятся все актуальнее. Таким типом бизнеса являются прачечные агентства. Как открыть прачечную? Организация бизнеса, отзывы владельцев успешных химчисток, расчеты выгодности работы на этом рынке и советы по ведению своего проекта мы подробно рассмотрим сегодня.

Проведем анализ рынка и потенциальной клиентуры

Организация любого бизнеса, в том числе и открытие прачечной, должно начинаться с анализа всей сферы в целом и рынка в вашем регионе. Сами химчистки являются во многом американским явлением, в России люди все еще предпочитают стирать вещи самостоятельно или в машинке.

Проблема стоит в том, что люди относятся с недоверием к данному явлению и не знают о том, какая выгода существует от перехода с домашней стирки на покупную. Кроме того, многие даже не задумываются о колоссальной трате водных и энергетических ресурсов. Именно об этом важно говорить, чтобы повысить актуальность направления.

На Западе данный бизнес также отлично окупается за счет постоянных переездов жителей городов и съема квартир. Подобная тенденция все больше встречается и у нас, потому сейчас самое время зайти на рынок и усилить значимость прачечных как явления. Открывать проект и вести маркетинг стоит с расчетами на молодое работоспособное население, молодоженов и студентов, актуальны услуги будут и для жителей коммуналок.

Некоторое старшее поколение, кстати, также заинтересованно в помощи с уборкой. Любят сотрудничать с химчистками также мини-гостиницы, мотели и хостелы, что важно отметить для дальнейшего поиска постоянных партнеров.

Помимо всего вышесказанного, сама организация частной прачечной не слишком сложна даже для начинающего предпринимателя. Хотя проект требует достаточно больших вложений, он не имеет высоких рисков.

Услугами прачечных в наше время пользуются только жители наиболее крупных городов, но и в регионах существует неплохой спрос. Конкуренция сейчас невелика, что позволит новичку быстро освоиться и выйти на широкий рынок. Остальное зависит от грамотности ведения проекта.

Стандартные услуги химчисток

В основном прачечные занимаются стиркой обычной одежды и белья, но многие предоставляют и дополнительные услуги. В стандартный перечень услуг обязательно нужно включить следующие пункты:

1. Стирка вещей.
2. Отбеливание.
3. Дополнительная стирка улучшающими кондиционерами и ополаскивателями.
4. Улучшение запаха вещей с помощью ароматизаторов.
5. Выведение сложных пятен.
6. Глажка.

Проект должен предоставлять услуги как для обычного посетителя, так и для организаций, чтобы быть успешным. Зачастую для удобства посетителей предоставляются дополнительные услуги в зоне отдыха: кофейный аппарат, телевизор и журналы.

Здесь можно бесплатно скачать в качестве примера.

Оформление нужных документов

Несомненно, первым делом прачечная, должна быть официально оформлена. В бизнес-план, возможно, стоит включить услуги юриста, который поможет новичку сориентироваться в море бумажной волокиты. Для начала потребуется регистрация Индивидуального Предпринимателя, позволяющего руководить бизнесом официально и накладывающего обязанность в уплате налога.

Кстати, выбрать стоит упрощенную налоговую систему. Разрешения на работу на выбранной вами площадке придется получить от Санэпидемстанции, пожарной службы и Роспотребнадзора. После этого владелец нового бизнеса может заняться самой организацией проекта.

Выбираем площадку для работы

Для того, как открыть прачечную, необходимо найти помещение площадью в 150-200 квадратных метров. Именно большие размеры площадки не позволяют открывать данные проекты ближе к центру города, где высокая аренда. Потому открываться лучше у студенческих городков, гостиниц, и других потенциальных клиентов либо в крупных многоэтажных спальных районах с большим количеством молодых семей.

Площадь в 150 квадратных метров позволяет стирать примерно 30 кило белья за час, что спокойно хватит для начала при таком размещении. Стоит отметить, что химчистка должна размещаться исключительно на первом этаже здания.

Обустраиваем площадку и закупаем оборудование

Очевидно, что в бизнес-план открытия частной прачечной отдельным пунктом придется внести ремонт помещения и закупку необходимых аппаратов и машин. Стоит отметить, что с самого начала помещение должно разделяться на зоны для стирки, две отдельные зоны для хранения чистых и грязных вещей, а также на зону отдыха. Если говорить про специальное прачечное оборудование, то для комнаты в 60 квадратов понадобятся:

• пять стиральных машин на 8 кило белья;
• пять промышленных сушилок;
• гладильный каток длиной в 16 сантиметров;
• два промышленных утюга с парогенератором;
• пять тележек для белья;
• две специализированные гладильные доски.

Несомненно, не у каждого предпринимателя найдутся достаточное количество средств на все пункты списка. Некоторые машины или остальной инвентарь вполне можно взять в б\у-виде, но важно оценить работоспособность и качественность покупки. Остальное же оборудование стоит закупить в интернет-магазинах или у поставщиков. Не забудьте, что также деньги придется потратить на:

1. Моющие средства, вроде стирального порошка, отбеливателя и прочего.
2. Фильтры для оборудования.
3. Инвентарь для уборки помещения.

Остается оснастить зону отдыха мебелью и поставить прилавок на кассе, чтобы закончить обустройство помещения.

Набираем штат сотрудников

Планирование данного проекта потребует найма не слишком большого количества сотрудников. Стандартный график работы каждого – 14 часов в день. Лучше брать персонал для посменной работы.

На месте вам понадобится две прачки, принимающие заказы и работающие напрямую с бельем, а также охранник. Кроме того, регулярно стоит приглашать уборщицу. Бухгалтерские отчеты может вести сам владелец бизнеса.

Моменты, позволяющие привлечь покупателя

Чтобы повысить прибыльность собственного проекта, нужно сделать грамотный его маркетинг, а также выполнять услуги лучше, чем ваши конкуренты, если таковые имеются. О способах рекламы в виде вывесок, объявлений в интернете и раздачи листовок говорить не приходится, это известно всем.

Помимо этого, правильным решением будет создать свой сайт организации. Там стоит расписать необходимую информацию о самой химчистке, а также об акциях проекта. Кроме того, стоит придерживаться следующих моментов:

• Сделайте небольшие сроки выполнения заказов. Быстрое и качественное выполнение услуг крайне высоко ценится заказчиком, кроме того, некоторым организациях важно получить результат быстро. Стандартно стирку стоит делать не более двух дней, но можно также ввести срочную – не более шести часов.
• Возьмите все лучшее с европейского современного сервиса.
• Выдавайте заказы в специализированной упаковке. Данные затраты действительно окупаются. Прежде всего, это стандарт для всех химчисток. Заказчик не хочет, чтобы его вещь испортилась по выходе из здания. Также это отличная реклама прачечной для остальных клиентов, ведь на пакете можно расположить свое лого и контакты.
• Необходимо давать гарантии на то, что ущерб будет возмещен. Нельзя взять и испортить вещь заказчика, оставшись после без ответственности – это сильно испортит репутацию. Компенсация должна зависеть от степени нанесенного ущерба.
• Постарайтесь установить удобный для клиентов график работы. 14 часов – оптимальное количество рабочего времени как для посетителей, так и для химчистки. Крупные сети работают вовсе круглосуточно, к примеру, точки сети «Диана».

Рассчитываем рентабельность проекта

Чтобы понять, сколько станет приносить готовый проект, нужно составить финансовый бизнес-план с расчетами его расходов и доходов. Это позволит оценить рентабельность бизнеса и собственные риски при его открытии.

Мы рассмотрим расходы на открытие и годовое обслуживание среднестатистической химчистки. В качестве образца лучше всего подойдет небольшая прачечная, располагающаяся на 60 квадратных метрах в крупном спальном районе регионального города.

	Строка расходов	Сумма затрат, тыс. руб.
1	Аренда площадки	300
2	Закупка необходимого оборудования	1 200
3	Установка оборудования и ремонт	200
4	Обслуживание техники	350
5	Оформление документов	20
6	Заработная плата всех работников	400
7	Закупка дополнительного инвентаря и расходных материалов	300
8	Маркетинговая кампания	20
9	Выплата налогов	130
10	Непредвиденные расходы	50
	Итого:	2 970

Расчеты показывают, что годовое ведение данного проекта обойдется примерно в 3 миллиона рублей вместе с расходами на открытие. В среднем подобное заведение делает около 125 стирок и 80 сушек за неделю, что приносит около 35 тысяч рублей еженедельно. Ежемесячно в таком случае выйдет зарабатывать примерно 135 тысяч рублей, а за год проект принесет больше полутора миллионов рублей.

При этом дополнительные услуги должны принести еще около 650 тысяч за год, что сделает полную прибыль проекта больше, чем в два миллиона рублей. С вычетом всех затрат выйдет чистая прибыль в 600 тысяч рублей. Полная окупаемость, таким образом, наступит примерно через четыре года.

Видео: сеть прачечных самообслуживания.

Этот вид заработка кажется устаревшим, ведь стиральные машины сегодня есть практически в каждой семье. Но все же при правильном подходе прачечная как бизнес может принести отличный доход. Во-первых, потому, что эти услуги все же будут востребованы. Во-вторых, потому что конкурентов в этой сфере у предпринимателя будет крайне мало.

Бизнес-план прачечной: начинать с малого

Для начала можно открыть маленькое предприятие, что потребует лишь регистрации ИП, закупки нескольких стиральных машин и аренды маленького помещения. Для мини-прачечной хватит и 20 кв. м для полноценной стирки до 10 кг белья в час, оптимальным же будет помещение в 150-200 кв. м с загрузкой до 30 кг белья в час.

Выбирая место, важно учесть несколько требований СЭС. Прачечная должна:

• располагаться на первом этаже
• иметь раздельные входы и выходы
• иметь холодное водоснабжение и канализацию, вентиляцию и надежную электрику
• разделяться на несколько помещений перегородками, устойчивыми к воздействию горячей воды и пара (для этого их нужно облицовывать глазурованной плиткой)

Подготовив помещение, следует озаботиться поиском клиентов. Любой бизнес-план прачечной ориентируется прежде всего не на частных лиц, а на корпоративных клиентов. Лучший вариант – сотрудничать с отелями, ресторанами, автозаправочными комплексами, имеющими свои кемпинги и т.д. Все эти учреждения будут нуждаться в качественной стирке белья и могут сэкономить на закупке необходимого для этого оборудования, просто заключив контракты со сторонней прачечной.

Подбор клиентов поможет определиться с масштабами закупки оборудования и расходных материалов. Когда они будут приобретены, а в помещении будет проведен ремонт, нужно будет согласовать открытие предприятия с рядом инстанций. В частности, прачечная, как бизнес, может быть открыта только после получения разрешений от:

• пожарной службы
• водоканалом
• теплосетью
• газовой службой (если оборудование будет работать на газу)
• отделом по защите окружающей среды

Как правило, согласования длятся 2-3 месяца. Сэкономить время можно, наладив за этот период все оборудование, чтобы затем безотлагательно начать работу.

Образец бизнес-плана организации небольшой прачечной самообслуживания в городе с населением 600 тыс. жителей.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

По предварительным расчетам бизнес плана, на открытие бизнеса потребуется инвестировать порядка 2 030 000 рублей:

• Ремонт и дизайн помещения - 400 000 руб.
• Комплект оборудования «прачечная самообслуживания под ключ» - 1 230 000 руб.
• Рекламный бюджет - 50 000 руб.
• Согласования, разрешения, подготовка документации, ввод в эксплуатацию - 50 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы - 100 000 руб.
• Резервный фонд - 200 000 руб.

Пошаговый план открытия прачечной

Организация бизнеса будет проходить в следующей последовательности:

1. Анализ рынка и оценка перспективности вложения средств
2. Поиск источников финансирования проекта
3. Поиск месторасположения будущей прачечной
4. Поиск потенциальных поставщиков оборудования
5. Регистрация бизнеса, создание печати, открытие расчетного счета
6. Заключение договора аренды помещения
7. Ремонт и дизайн помещения, создание условий соответствующих требованиям СЭС и пожарной безопасности
8. Приобретение, доставка и монтаж оборудования
9. Поиск и трудоустройство персонала
10. Активная реклама услуг

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наша прачечная будет работать преимущественно по принципу самообслуживания, то есть клиенты будут пользоваться стиральными и сушильными машинами самостоятельно. При этом можно будет оставлять одежду и белье нашим администраторам, которые осуществлять всю работу за клиента (за дополнительную плату). Условия работы прачечной будут построены так, что весь процесс стирки будет занимать не более 2-2,5 часов. Этого планируется достичь за счет установки мощных, современных, вместительных машин. Наша компания планирует оказывать услуги не только для частных физических лиц, но и для пансионатов, отелей, гостиниц, предприятий общественного питания и прочих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Также будут предлагаться услуги стирки спецодежды (в т. ч. для медицинских учреждений). Для многих из этих организаций услуги прачечных жизненно необходимы не только с точки зрения поддержания чистоты, но и с точки зрения закона. Прайс-лист нашей прачечной будет выглядеть следующим образом:

• Стирка до 5 кг - 120 руб.
• Сушка до 5 кг - 100 руб.
• Услуга люкс (стирка, сушка и укладывание в пакет, до 5 кг) - 300 руб.
• Стирка и сушка утепленной одежды (пуховики, куртки) - 350 руб./шт.
• Стирка и сушка одеяла/пледа/чехла - 350 руб./шт.

При стирке одежды или белья сверх 5 кг, оплата услуг будет осуществляться в двукратном размере по текущему прайсу. Кроме этого, клиент может дополнительно приобрести:

• Стиральный порошок (Миф) - 10 руб. (порция)
• Стиральный порошок / гель для стирки «Ariel» - 20 руб. (порция)
• Кондиционер «Lenor» — 15 руб. (порция)
• Отбеливатель, усилитель порошка «ACE» — 25 руб. (порция)
• Пятновыводитель «Vanish» — 35 руб. (порция)
• Глажка прямого белья на катке - 20 руб. за единицу.

По нашим расчетам, средний чек услуги составит 400 рублей. А средняя посещаемость прачечной после раскрутки бизнеса (3-6 мес.) составит примерно 750 человек в месяц. Потенциальная выручка, таким образом, составит 300 000 рублей в месяц.

Скачать бизнес план прачечной

Какое помещение выбрать для открытия прачечной

Для размещения прачечной планируется арендовать помещение площадью 120 кв. м. по цене 400 руб./м2. Ежемесячные арендные платежи составят 48 000 руб. Выбор помещения будет основываться на соблюдение требований СанПиН 979-72 (таких же, что предъявляются к химчисткам ):

• Наличие раздельного помещения для приема грязной одежды и выдачи чистой;
• Наличие приточно-вытяжной вентиляции;
• Междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;
• Высота потолков не менее 3,6 метров;
• Обязательно наличие водопровода, канализации и центрального отопления.

Прачечная будет разделена на несколько помещений:

• Помещение для посетителей;
• Техническое помещение;
• Санитарно-бытовое помещение;
• Складское и офисное помещение.

Какое оборудование выбрать для данного бизнеса

Производственные мощности нашей прачечной позволят обрабатывать до 90 кг белья или одежды в час. Для этого требуется всего два сотрудника. Комплект оборудования (прачечная под ключ) будет стоить 1 230 000 рублей. В него будут входить:

• Стирально-отжимные машины Европейского производства (загрузка до 8 кг) - 4 шт.
• Сушильные машины, производство США-Европа (загрузка до 8 кг) - 3 шт.
• Монето-жетоно-приемники - 7 шт.
• Разменный аппарат, совмещенный с аппаратом по продаже порошка - 1 шт.
• Сдвоенная ванна-мойка - 1 шт.
• Стол стеллажный - 1 шт.
• Стеллаж - 1 шт.
• Тазы для белья по 30л. - 6 шт.
• Система отчистки воды - 1 шт.

В качестве персонала организации по данным бизнес плана, планируется трудоустроить администраторов (2 чел.) и разнорабочих (2 чел.). Текущие управленческие вопросы, а также продвижением услуг прачечной, будет заниматься управляющий. Общий штат персонала составит 5 человек, с ежемесячным фондом оплаты труда в 83 тыс. рублей. Также организации потребуется бухгалтер, услуги которого планируется взять на аутсорсинг. Содержать в штате такого работника не выгодно. Платежи по договору составят 7 тыс. руб. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать для открытия прачечной

Организационно-правовой формой прачечной будет индивидуальное предпринимательство, зарегистрированное в местной налоговой службе. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН - упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.

Маркетинг и реклама прачечной

С точки зрения привлечения первых клиентов наша прачечная будет находиться в очень выгодном месте. Буквально в 150 метрах находится несколько студенческих общежитий. Те, кто проживают в общежитии не располагают собственными стиральными машинами, а значит, это потенциальные клиенты. Кроме этого, здание находится в очень проходимом месте, рядом с дорогой с удобными подъездными путями. Рекламный шит, который мы разместим на здании, будет виден всем проезжающим машинам. Наша главная задача после открытия прачечной - заявить о нас как можно более широкой аудитории потенциальных клиентов. Из обязательных рекламных мероприятий, нацеленных на продвижении услуг, стоит выделить следующие:

• Раздача листовок в первые дни открытия прачечной с указанием больших скидок первым клиентам. Преимущественно это будут места возле общежитий и крупного торгового центра, расположенного рядом с нашим зданием.
• Прямые объезды крупных потенциальных клиентов - кафе и ресторанов, медицинских учреждений, детских садов, промышленных организаций и т. д.
• Реклама в интернете, размещение информации на досках объявлений (в т. ч. на Авито).
• Запуск конкурсов и программ скидок через популярные интернет-сервисы: «биглион», «купонатор» и пр.

Финансовый расчет, рентабельность и окупаемость бизнеса

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы организации:

• Аренда помещения - 48 000 руб.
• Заработная плата - 83 000 руб.
• Отчисления во внебюджетные фонды - 24 900 руб.
• Бухгалтерия (аутсорсинг) - 7 000 руб.
• Коммунальные расходы - 30 000 руб.
• Прочие расходы - 20 000 руб.

Итого - 212 900 руб.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Согласно предварительным расчетам, чистая прибыль организации в первый год работы составит в среднем 74 035 рублей в месяц. Рентабельность составляет 34,7%. При таких показателях проект окупается за 28 месяцев работы.

Рекомендуем скачать бизнес план прачечной всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Выручка:

Чистая прибыль:

Срок окупаемости:

Открыть прачечную – это хорошая идея для начинающих предпринимателей. Вложенный миллион можно вернуть в течение первого года работы и выйти на стабильную прибыль 170 тыс. рублей в месяц.

Услуги прачечной – популярное направление за рубежом, а для России они стали забытым и редким явлением. Раньше, в советские времена, в нашей стране активно пользовались прачечными, а в настоящее время – в диковинку. Почему же прачечные пользуются популярностью за границей? Во-первых, люди там очень мобильные, часто живут на съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машин. Во-вторых, во многих странах Европы вода и электричество дорогие, поэтому стирать в прачечных экономичнее.

Что же касается России, по оценкам специалистов, данная услуга может охватить треть населения. И если в мегаполисах ниша занята, то в небольших городах прачечных очень мало. Возможно, далеко не каждый человек захочет воспользоваться услугой прачечной – потому что оплата ему «не по карману». Но формат прачечных с самообслуживанием позволяет снизить цену на услуги и сделать их доступными любому желающему.

Обзор рынка

Прачечные самообслуживания пришли в Россию из-за рубежа и уже стали привычным и востребованным сервисом в крупных городах. В настоящее время отечественная индустрия чистки и стирки включает более 4000 предприятий, из них – более 1500 прачечных. Большинство прачечных сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, тогда как в других крупных городах рынок не насыщен. На развитие рынка существенное влияние оказал экономический кризис, который привел к консолидации предприятий в сегменте. Однако в этих условиях рынок растет - как в натуральном, так и в стоимостном выражении.

В 2016 году объем российского рынка услуг по химчистке и стирке составляет более 800 млн. руб. и, согласно прогнозам, будет ежегодно расти на 15-17%, несмотря на экономический кризис. Напротив, сокращение доходов у населения привело к популяризации более бюджетного варианта подобных услуг – прачечных самообслуживания.

В настоящее время доля предприятий прачечных составляет 3% от общего объема потребительских услуг в России. По усредненным показателям, одна прачечная самообслуживания приходится на 50 тысяч человек, тогда как в европейских странах эта цифра равна 1 тысяче человек. Из этого сравнения можно сделать вывод, что отечественный рынок чистящих и прачечных услуг далек от насыщения и достаточно перспективен. Ожидается, что в ближайшие годы услуги прачечных самообслуживания могут охватить треть населения России.

Преимущества прачечных как направления бизнеса:

• отсутствие конкуренции;

легкость ведения бизнеса;

отсутствие выраженной сезонности продаж;

прачечные самообслуживания являются более простыми по организации и бюджетными вариантами, что выгодно как предпринимателю, так и потребителю;

отсутствие необходимости специального обучения персонала.

Негативные стороны прачечных:

• значительные капитальные вложения: для открытия прачечной самообслуживания потребуется не менее 1 млн. руб.;

большой срок окупаемости, который составляет 1-2 года;

риск низкой рентабельности. Несмотря на перспективы бизнеса, рентабельность которого за рубежом составляет 50%, в России средняя рентабельность прачечных не превышает 10%;

сложность в поиске подходящего помещения, к которому предъявляется множество требований;

сложность в получении всей разрешительной документации.

Объяснить медленное развитие отечественного рынка прачечных можно особым менталитетом нашего потребителя. Во-первых, в большинстве развитых стран жители привыкли экономить на электроэнергии и воде, поэтому прачечные рассматриваются ими как бюджетное решение бытовых проблем. Во-вторых, в развитых странах люди более склонны к мобильности и частым переездам, поэтому во многих домах нет стиральных машинок, а для России эта техника – предмет необходимости. В-третьих, зарубежные прачечные предоставляют широкий спектр услуг и нацелены, в первую очередь, на экономию времени своих посетителей, к чему не привыкли жители России.

Стоит отметить, что динамика жизни россиян меняет устоявшиеся привычки и тренды. Все большее количество людей оценивают преимущества прачечных и пользуются их услугами. Клиентами прачечных становятся различные категории населения: студенты, рабочие, отдыхающие, квартиросъемщики, люди со средним достатком и т.д. 90% клиентов прачечных являются физические лица, остальные 10% занимают компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, спецодежда: это салоны красоты, кафе, гостиницы и прочее. Поэтому можно смело назвать прачечные самообслуживания перспективным бизнесом.

Как открыть прачечную самообслуживания

Начать бизнес с нуля – непросто, но вполне возможно. Главное условие для успешного старта – составить грамотный бизнес-план, определить порядок прохождения основных этапов. Реализация проекта прачечной самообслуживания включает:

определение концепции заведения;

анализ рынка сбыта;

подбор подходящего помещения для аренды и его оборудование;

согласование с контролирующими инстанциями;

регистрацию бизнеса; прогноз доходов и расходов проекта;

поиск поставщиков специализированного оборудования и расходных материалов;

установку и подключение оборудования;

подбор персонала;

оценку рисков и определение способов реагирования на угрозы.

Подготовительные этапы проекта займут 2-3 месяца. Стоит учитывать этот срок для определения наиболее удачного времени запуска проекта. Рассмотрим процесс открытия прачечной пошагово.

Шаг 1. Регистрация прачечной

Начальным этапом открытия прачечной самообслуживания является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий.

Процесс открытия прачечной не является сложным, однако имеет свою специфику. Во-первых, для ведения такого бизнеса необходимо получить разрешения у пожарной инспекции, коммунальных служб, службы по охране труда, а также в БТИ города в случае перепланировки помещения. Потребуется согласовать заведение с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Кроме этого, на руках должны быть лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. На согласование может уйти 3-6 месяцев.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Прежде всего следует изучить и обеспечить выполнение всех требований, которые выдвигаются СЭС к прачечным. Для получения разрешения у Роспотребнадзора необходимо предоставить:

договоры с компаниями, которые осуществляю уборку производственных отходов (утилизация люминесцентных ламп, твердых бытовых отходов, чистка вентиляции);

договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.

Шаг 2. Выбор местоположения и помещения

На Западе, откуда к нам и пришла идея прачечных самообслуживания, такие заведения можно встретить на каждом шагу. Особой популярностью пользуются прачечные, расположенные в спальных районах. Однако в наших условиях это может не сработать.

Для России наиболее приемлемыми вариантами можно считать расположение прачечной вблизи учебных заведений и общежитий, либо в торговых центрах, где сконцентрированы люди со средним достатком – потенциальные клиенты прачечной. Еще один вариант – расположение прачечной в новом районе города, где много новоселов, у которых еще нет бытовой техники.

Внимательно стоит выбирать не только местоположение прачечной, но и помещение, в котором она будет располагаться. Для подобных заведений необходимо учитывать требования к помещению согласно СанПину 979-72:

раздельные помещения для приема грязной одежды и хранения/выдачи чистой;

приточно-вытяжная вентиляция;

высота потолков не менее 3,6 м;

обязательное наличие водопровода, канализации и центрального отопления;

междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;

электричество 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;

прачечная должна быть разделена на несколько функциональных помещений: зал ожидания для посетителей, техническое помещение, санитарно-бытовое помещение, складское помещение.

Для прачечной самообслуживания подойдет помещение площадью 40-50 кв. м. Открывать прачечную на больших площадях имеет смысл только в крупных мегаполисах.

Что обязательно должно быть в помещении под прачечную:

стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды;

проработанная система отопления в здании;

бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, которая удовлетворяет требования промышленного оборудования.

Еще необходимо оценить планировку помещения и возможность поделить его на зоны. Важно учитывать, что отсутствие подходящей планировки, которую можно адаптировать под требования прачечной, повлечет за собой дополнительные расходы. Для небольшой прачечной будет достаточно площади в 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит, в среднем, 30 тыс. рублей в месяц.

Шаг 3. Оформление помещения прачечной

Технические помещения не требуют особого ремонта. Достаточно, чтобы там было всегда чисто, а все коммуникации были спрятаны. Для оформления зала ожидания потребуется косметический ремонт, а также набор мебели и техники, обеспечивающей комфорт посетителям. Диван или кресла, кулер с водой, телевизор, журнальный столик, стойка рессепшен – вот минимальный набор требуемых элементов обстановки.

Шаг 4. Покупаем оборудование для прачечной

Главным пунктом в оснащении прачечной являются, безусловно, техника для стирки. Обращаем внимание, что обычная бытовая техника для прачечной не подойдет, даже если в нее можно загрузить 8-10 кг одежды. Необходимо профессиональное оборудование на 15-30 тыс. циклов стирки – оно долговечнее и работает вдвое быстрее, чем стандартное. При выборе техники и производителя смотрите, как долго поставщик работает в России, какую дает гарантию, есть ли услуга подключения и настройки аппаратов, а также консультирование и ремонт. Ознакомьтесь с отзывами на эту технику.

Стандартный набор для прачечной: стиральные машинки, центрифуги и сушильные камеры. К их выбору следует подойти очень ответственно. Экономить на данной статье расходов не рекомендуется, потому что от исправности и функциональности техники зависит качество предоставляемых услуг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день рынок специализированного оборудования предлагает широкий выбор техники для прачечной. Один комплект импортного оборудования, включающего стиральную машину и сушилку, в среднем будет стоить 400 000 рублей. Российский аналог обойдется примерно в 250 000 рублей. При этом среди отечественных производителей можно найти достаточно хорошее оборудование. Как правило, его обслуживание дешевле и проще. Поскольку работа прачечной предполагает большую мощностную загрузку оборудования, то рекомендуется приобретать его сразу с заключением договора на техническое обслуживание.

Для организации самообслуживания необходимо приобрести оборудование со встроенным монетоприемником, что упростит пользование им, а также позволит сэкономить на рабочем персонале. Данный проект предполагает открытие прачечной, производственные мощности которой позволяют обрабатывать 30 кг белья или одежды в час. Оборудование нужно приобретать новое, поскольку цикл его работы ограничен и каждые 5-7 лет требуется осуществлять глобальное обновление. В помещении площадью 40 кв. м спокойно разместятся шесть агрегатов.

Расходы на оборудование и мебель прачечной самообслуживания

Шаг 5. Подбор персонала прачечной

Для прачечной самообслуживания не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. Им может быть и сам владелец. В обязанности администратора входит поддержка чистоты в помещении, консультация посетителей, контроль за исправностью оборудования и наличием расходных материалов. К тому же для удобства клиентов можно предлагать дополнительные услуги. Например, клиент оставляет стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда стирка закончится. В будущем можно ввести дополнительные услуги, где понадобится помощь разнорабочих. Они будут заниматься загрузкой стиральных машин (если клиент использует данный вид услуги), осуществлять глажку и упаковку чистых вещей.

Помощник вам все равно понадобится, потому что справляться с бизнесом в одиночку достаточно сложно. Так как прачечная будет работать ежедневно 12 часов в сутки, то персоналу необходимо обеспечить посменный график работы: предлагается использовать схему 2/2. Обращаем внимание, что если вы закупаете оборудование с автоматическим купюроприемником и системой выдачи порошка, то ваше присутствие необязательно. Однако тогда вы теряете деньги, потому что не сможете ввести дополнительные услуги. В любом случае для бухгалтерского учета вам также потребуется нанять бухгалтера, который может работать по аутсорсингу.

Шаг 6. Закупка химических средств для стирки

В прачечных используются профессиональные химические средства, которые учитывают свойства тканей и выводят сложные пятна. Моющие средства для прачечных имеют ряд особенностей:

высокая концентрация (работают при минимальных дозировках);

жидкая консистенция.

В комплект необходимых моющих средств входят: порошки, комплексные средства для стирки, щелочные усилители, поверхностно-активные усилители, кондиционеры для белья и смягчения воды, пятновыводители, отбеливатели и т.д.

При планировании расходов прачечной важно учитывать затраты на приобретение моющих средств, поскольку эта статья может оказаться довольно существенной. Данный проект прачечной самообслуживания предлагает клиентам использовать свои моющие средства (при условии, что они подходят для оборудования). Но как показывает практика, в большинстве случаев клиенты отдают предпочтение моющим средствам, которые предоставляет сама прачечная. Приобрести моющие средства можно при помощи специальных автоматов, которые дозированно выдают нужное количество средства. Закупка моющих средств осуществляется, исходя из планов продаж. Как правило, данный вид расходов составляет 10% от выручки.

Шаг 7. Составление прайс-листа

Прачечная самообслуживания предоставляет доступные услуги по стирке белья, в том числе крупногабаритного. Услуга пользуется популярностью у различных категорий населения благодаря тому, что позволяет экономить время и является более бюджетным вариантом классических прачечных.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Правила стирки в таких заведениях просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает 2-3 часа, а затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки и гладильные аппараты. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится.

Прачечные самообслуживания могут быть востребованы не только людьми, у которых дома нет стиральной машинки, но и теми, кому требуется постирать габаритные вещи или провести качественную стирку вещей.

К основным услугам прачечной относится обыкновенная стирка белья и одежды. В качестве дополнительных услуг предполагается стирка с кондиционером для белья, отбеливание, выведение пятен, отпаривание и глажка вещей. Примерный перечень услуг и их стоимость приведены в таблице. В соответствии с ним, средний размер чека, составит 400 рублей.

Примерный прайс-лист прачечной самообслуживания

Также необходимо предусмотреть дополнительные услуги, направленные на создание комфортного пребывания клиентов в прачечной самообслуживания, поскольку время стирки составляет 2-3 часа. Например, можно оборудовать зал ожидания удобными диванами, телевизором, кофейным аппаратом, бесплатным wi-fi и т.д. Все это будет способствовать большей посещаемости. В перспективе можно рассмотреть предоставление услуги выезда и доставки вещей. Однако для этого понадобится автомобиль и водитель.

Обычно процесс стирки в прачечной занимает не более 2,5 часов – этого можно достичь за счет использования качественной, мощной и вместительной техники. Во-первых, это позволит привлечь клиентов, для которых важна экономия времени. Во-вторых, это позволит выполнять большее количество заказов в день.

Особенности организации прачечной самообслуживания:

• график работы должен быть удобен для 90% клиентов;

выполненный заказ предоставляется клиенту в полиэтиленовой упаковке;

гибкая система сроков выполнения заказов;

обязательная гарантия возмещения ущерба при потере или порче вещей;

качественный уровень приема заказа.

Целевая аудитория прачечных самообслуживания разнообразна и многочисленна.

иногородние студенты различных учебных заведений, и в частности тех, кто проживает в общежитиях;

жильцы квартир без стиральных машин;

командировочные;

желающие постирать крупногабаритные вещи;

юридические лица, компании, которые в силу специфики своей работы нуждаются в стирке большого количества белья или одежды.

Практика показывает, что основными пользователями услуг прачечной самообслуживания являются студенты – доля в выручке достигает 60%, еще 30% выручки приносят граждане, у которых нет стиральной машины, а оставшиеся 10% - желающие постирать крупногабаритные вещи. В данной статистике не учитываются доходы от корпоративных заказов, которые способны обеспечить дополнительный и при этом стабильный доход, т.к. с юридическими лицами заключается договор на корпоративное обслуживание.

Таким образом, перед прачечной самообслуживания стоит задача привлечения различных категорий потенциальных потребителей для того, чтобы обеспечить стабильный доход.

Продвижение услуг прачечной самообслуживания достаточно специфично. Лучшей рекламной в данном случае является так называемое «сарафанное радио», однако чтобы запустить этот вид рекламы, нужно привлечь первых клиентов. Осуществить это можно посредством раздачи флаеров, размещению объявлений в лифтах домов, проведение акции, предлагающей купоны со скидкой на первую стирку и т.д. Для повышения лояльности клиентов рекомендуется разработка системы скидок для постоянных клиентов и отдельных категорий граждан. Например, можно запустить скидочную акцию для студентов. Ожидается, что такая акция будет иметь существенный положительный эффект, поскольку студенты занимают большую долю в клиентской базе прачечных.

В дальнейшем можно рассматривать перспективу создания собственного сайта, на котором будут размещены прайс-лист, форма для быстрого оформления заказа, контакты и так далее. Для сайта прачечной понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс.

Для установления сотрудничества с юридическими лицами предполагается личный объезд потенциальных клиентов с предложением им услуг и информационного сотрудничества. Рассмотрите вариант взаимной рекламы, а также предложите коммерческим лицам услугу рекламы. За время ожидания в стенах прачечной посетители могут полистать журнал, изучить рекламный стенд и листовки, размещенные в зале ожидания. Используя этот инструмент, можно обеспечить дополнительный доход.

Исходя из размера среднего чека прачечной самообслуживания, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 750 человек (25-27 человек/день) и средний чек 400 руб. Таким образом, месячная выручка прачечной составит: 800*400 = 320 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 4-5 месяц работы.

Шаг 9. Расчет финансовых показателей прачечной

Приведем основные показатели для оценки прибыльности бизнеса.

Среднее число посетителей в месяц: 750 человек (25-30 человек в день);

Средний чек: – 400 рублей

Месячная выручка: 750×400 = 320 000 (рублей).

Ежемесячные расходы (в т.ч. затраты на расходники, коммунальные услуги и налоги): 150 тыс. рублей

Чистая прибыль: 170 тыс. руб. в месяц

Объем первоначальных инвестиций: 950 тыс. рублей

Срок окупаемости: 6-12 месяцев

Рентабельность: 16%

Практика показывает, что средний срок окупаемости прачечных составляет 1-1,5 года. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит необходимый уровень продаж. Важно понимать, что прачечные являются низкодоходным бизнесом, но при должном развитии – диверсификации услуг, внедрении дополнительного сервиса, открытию нескольких точек – может принести значительный доход.

Шаг 10. Оценка рисков прачечной

Перечислим основные факторы риска при создании прачечной самообслуживания и способы реагирования на угрозы:

Открытие в городе прямых конкурентов , что приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли, демпингу, росту затрат на рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, стимулировании лояльности потребителя и заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания;

Повышение себестоимости услуг , что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;

Сезонное снижение продаж . В целом, рынок обеспечивает достаточно стабильный спрос на услуги прачечных. Однако с учетом того, что в данном проекте основу целевой аудитории составляют студенты, которые в летнее время уезжают из города, существует некоторый риск снижения продаж в летний период. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах и диверсификации целевой аудитории;